https://
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته…
حابة اخبركم عن تجربتي في الشراء عن طريق التسوق الالكتروني. بصراحة انا بالاول كنت متخوفة من الشراء عن طريق الانترنت وكنت خايفة اني اتعرض لعملية نصب لكن بعد ما خبرتني صديقتي بتجربتها مع احد المواقع اللي اشترت عن طريقه احدث الموديلات من الملابس والاحذية والاكسسوارات وجربته وكان اكثر من رائع .
في البداية دخلت على الموقع وتصفحته ووجدت اني ممكن اشتري اي منتج اختاره عن طريقهم وقمت بالتسجيل لديهم وتصفحت المواقع التي يتعاملون معها مثل (Amazon, Asos, Toms) وغيرها الكثير وبصراحة وجدتها مواقع رائعة ومتنوعه وتغطي جميع الاحتياجات واكثر شي حلو فيه سهولة التسوق والاختيار بكل يسر وسهولة لان الموقع باللغة العربية وايضا هذا الموقع مريح جدا في طرق الدفع فهي متنوعه فممكن الدفع عن طريق الانترنت او التحويل البنكي أو استلام المبلغ كاش للي ما عندها بطاقة فيزا.
واكثر شي حلو ومريح انك فقط تختاري المنتج ويتبين عطول كم التكلفة وطبعا مفصله وواضحة ويقوموا بمتابعه الشحنة ويوصلوها لباب بيتك وبصراحة وجدت التعامل مع هذه الشركة آمن ومريح. لكن العيب الوحيد اللي وجدته فيهم اني حاولت اكثر من مرة استعمال المحادثه عن طريق الشات بس ما كان متوفر وما حد رد علي.
وراح اشرحلكم الآن الخطوات اللي عملتها عشان اشتري المنتجات
– دخلت على الموقع Arabv وقمت بالتسجيل . وطبعا طريقة التسجيل جدا سهله (الموقع قسمين vShop , vMall ) انا سجلت بقسم vShop طبعا الفرق بينهم انه vMall يعرض منتجات جاهزة ومن اختيار الموقع اما vShop قائمة مواقع وانت حر الاختيار تقدر تختار أي منتج من قائمة المواقع المعروضة .
– قمت بالدخول على vShop والتصفح بالمواقع واخترت ثلاث مواقع وحبيت اجربها.
– قمت بالضغط على قائمة المواقع ومنها اخترت موقع Asos وذلك الضغط على رابط الموقع www الموجودة أسفل وليس على كلمة Asos وقمت بالتصفح واخترت الفساتين وأعجبني فستان، أعود وأدخل على كلمة Asos وليس على رابط الموقع www، يطلعلي مربع مكتوب فيه
انه هذا الموقع يحتوي على نوعين للشحن، يرجى الاختيار:
شحن عادي – من 15-20 يوم
شحن سريع – من 5-10 أيام
والثاني طبعا يكلف أكثر، أنا قمت باختيار الشحن العادي.
وبعدها تفتح صفحة ثانية وفيها التفاصيل التي يجب أن أقوم بتعبئتها:
• سعر المنتج : أقوم بكتابته بالأرقام (وطبعا السعر يكون بالدولار)
• اسم المنتج : أعمل كوبي بيست لاسم المنتج الذي أود شرائه.
• رابط المنتج : كذلك أعمل كوبي بيست للرابط الموجود في الأعلى.
• خيارات المنتج : هنا أقوم بكتابة المقاس يعني (كلمة مقاس : 38 على سبيل المثال).
• الكمية : أقوم باختيار الكمية التي أريدها.
• وفي الأسفل جملة (اضافة للسلة عرض السعر) أقوم بالضغط عليها فيعرض بعدها تفاصيل السعر بالريال السعودي. (طبعا السعر الي يظهر في النهاية شامل التوصيل للمنزل أو العنوان الذي قمتم بتدوينه أثناء التسجيل).
– قمت بالضغط على كلمة الرئيسية للعودة الى قائمة المواقع. وقمت بتصفح الأحذية من موقع Toms وطبعا قمت بنفس الخطوات السابقة لاختيار الحذاء وتعبئة الفراغات المطلوبة. وعدت مرة أخرى الى قائمة المواقع من الرئيسية ودخلت على موقع Forever 21 وتصفحت الأحذية وأعجبني حذاء وقمت بنفس الخطوات السابقة.
– وبعد ما ضفت المنتجات على السلة ضغطت على (الذهاب لصفحة شراء ما في السلة) ويخبرني أن أختار عنوان صاحب الفاتورة ويكون مدرج عنواني طبعا الذي قمت بتسجيله. وبعدها يقوم باخباري اشحن على هذا العنوان. وبعدها يحسب لي كلفة ما طلبت. وفعلا حسبو لي كل ما قمت بطلبه وسألوني عن كيفية السداد فاخترت الدفع نقدا. وطبعا الجهاز أعطاني رقم للطلب. قمت بتسجيله وحفظه عندي.
– بعد تقريبا ساعة قام موظف العمليات بالاتصال معي للتأكد من الأسعار والطلب الذي اخترته.
– بعد ما كلمني موظف العمليات قام موظف التحصيل بالاتصال معي لأخذ العنوان وتحصيل المبلغ كاش لاني اخترت طريقة الدفع نقدا وحددت موعد معه وكان متواجد في الموعد اخذ المبلغ وسلمني سند قبض بالمبلغ وبعد ما استلم المبلغ بساعتين تقريبا وصلني رسالة على الجوال انه تم تأكيد استلام المبلغ لطلب رقم *****
وبعد 13 يوم قامت الشركة بالاتصال علي لتحديد موعد لاستلام الطلبية. وحددت الموعد وبالفعل وصلتني الطلبية بأقل من الموعد المتفق عليه وهو من 15-28 يوم.
أنا أعتذر عن طول الخطوات لكن حبيت أعطيكم أدق التفاصيل واللي حيدخل ويتصفح ما ياخذ منه وقت طويل مثل الشرح. وأيضا هناك في أسفل موقع الشركة فيديو توضيحي مدته 7 دقائق يقوم بشرح الخطوات اللي تكلمت عنها.
اتمنى اني اكون فدتكم في هذا الموضوع بس كنت حابه أعرض عليكم تجربتي بالتسوق الالكتروني
واللي عندها أي استفسار أنا بالخدمة دائما…
